宿泊約款
第1条(適用範囲)
当社の経営する宿泊施設の全て(以下「当施設」といいます。)に関する宿泊契約及びこれに関する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定められていない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
当社が、この約款の趣旨、法令および慣習に反しない範囲で特約の設定に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第2条(宿泊契約締結の拒絶)
当社は次の場合には、宿泊をお断りすることがあります。
宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
満室により客室の余裕がないとき。
宿泊しようとする者が、法令、公序良俗に反する行為をするおそれがあるとき。
宿泊者が暴力団・反社会的勢力であると認められるとき。
他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
伝染病者であると明らかに認められるとき。
暴力的要求や過剰な負担を求められたとき。
天災等により宿泊できないとき。
泥酔により近隣に迷惑を及ぼすと認められたとき。
危険物や有害物の持ち込みがあるとき。
長崎県旅館業法施行条例に反する場合。
過去に第11条の適用を受けた者。
その他当社が宿泊不適当と判断したとき。
第3条(宿泊契約の申込み)
宿泊の申込みに際して、以下の事項をご申告いただきます。
宿泊者の住所・氏名・電話番号・性別・国籍・職業
宿泊日、到着予定時刻、会社名、申込者の連絡先
その他当社が必要と認めた事項
宿泊者が当初の宿泊日を越えて宿泊を希望する場合、当社が承諾し、宿泊料金の前払いをいただいた場合に限り、新たな契約として取り扱います。
第4条(宿泊契約の成立等)
当社が申込みを承諾したとき、宿泊契約は成立します。
宿泊契約成立時には、申込金を指定期日までに支払っていただきます。
申込金は宿泊料金に充当され、契約解除時には違約金や賠償金に順次充当されます。
指定日までに申込金が支払われない場合、契約は無効となります。
予約申込の締切は前日の正午まで。ただし、ネット予約は除きます。
第5条(違約金)
宿泊予約の解除時、以下の違約金を申し受けます。
解除時期 違約金率
無連絡キャンセル 100%
当日 100%
7日前まで 75%
10日前まで 50%
14日前まで 20%
短縮の場合は1日分を基準とし、上記比率で請求します。
公共交通機関の遅延等で連絡があった場合、違約金は免除されます。
第6条(契約解除)
以下の場合、当社は契約を解除できます。
第2条該当、第3条の虚偽申告、第4条未払い、第10条違反 等
解除時、申込金は返還します。
第7条(宿泊の登録)
宿泊日当日、次の事項を登録していただきます。
第3条の申告事項
外国人は旅券番号、日本上陸地と日付
出発日時など
日本在住でない外国人はパスポートの提示とコピーが必要です。
第8条(施設の使用時間)
使用時間は15時から翌11時まで。連泊中は終日利用可。
時間外利用は追加料金が発生します。
アーリーチェックイン(12時〜15時)…1時間5,000円
レイトチェックアウト(11時〜12時)…1時間5,000円、12時以降は1泊分
第9条(料金の支払い)
支払総額は以下の通りです。
【宿泊料金】
基本料金(室料・夕食含む)
追加料金(人数分)
食事・サービス購入代
税金(消費税等)
指定日までに銀行振込またはクレジットカードで支払うこと。
客室を使用開始後に宿泊しなかった場合も全額請求します。
第10条(利用規則の遵守)
宿泊者は当施設の利用規則を遵守するものとします。
第11条(宿泊継続の拒絶)
宿泊中でも以下の場合は継続を拒否します。
第2条該当、第三者の客室立ち入り、虚偽登録、寝たばこ等の違反行為
第12条(契約内容の不履行時)
提供できない場合、同等条件の他施設をあっ旋します。
あっ旋不可時には違約金相当額を補償します。ただし当社に責任がない場合は除く。
第13条(寄託物の取扱い)
寄託物は預かりません。
持込み品の損害について責任は負いません。
第14条(手荷物・携帯品の保管)
チェックイン前の受け取り・保管は行いません。
忘れ物は7日間保管し、貴重品は警察へ、その他は処分します。
第15条(駐車の責任)
駐車場は無料提供しますが、管理責任は負いかねます。
第16条(免責事項)
ネット接続等の障害による損害について、当社は責任を負いません。
第17条(宿泊者の責任)
宿泊者の故意・過失による損害は、宿泊者が賠償するものとします。
第18条(管轄および準拠法)
本約款に関する紛争は、当施設所在地を管轄する長崎地方裁判所または長崎簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、日本法に準拠します。
【キャンセルポリシー】
キャンセル時期 /キャンセル料
宿泊日の11日〜14日前まで/宿泊料金の20%
宿泊日の8日前~10日前まで/宿泊料金の50%
宿泊日の前日〜7日前まで/宿泊料金の75%
宿泊日当日/宿泊料金の100%
無連絡キャンセル/宿泊料金の100%
【キッズポリシー】
小学生/大人料金
0歳〜未就学児/布団あり:大人料金 布団なし:無料
※天災や交通機関の運休等で宿泊日当日、島及び施設までの移動手段がなくなった場合にはキャンセル料はいただきません。
【特定商取引法に基づく表記】
販売事業者名
株式会社シンクロ
所在地
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-1-1 いちご恵比寿グリーングラス
代表者(事業責任者)
武 茂生
電話番号
050-1809-2413
メールアドレス
info@rito-stay.jp
支払方法
オンライン決済(クレジットカード等)
商品の引き渡し時期
宿泊当日(チェックインからチェックアウトまで)
商品代金以外に必要な料金
消費税(表示される宿泊代金に含まれます)
キャンセル方法
各予約サイトのマイページよりお手続きください。
キャンセル料
各宿泊プランのキャンセルポリシーに準じます。詳細は予約画面のプラン内容をご確認ください。